Termini e condizioni del servizio
Questo negozio online è gestito da:
FT Autoricambi S.n.c. di Gjoka Tomas e Metaj Francesco · sede legale Via Cesare Battisti 43, 59013 Montemurlo (PO) · P.IVA 02650830975 · info@ftautoricambi.com
Comprando da questo sito accetti le condizioni qui sotto. Sono scritte in italiano e senza formule: se qualcosa non ti è chiaro, chiedicelo prima di ordinare — i recapiti sono in Contatti.
Cosa vendiamo
Vendiamo ricambi meccanici usati — motori e cambi — smontati da veicoli incidentati o demoliti. Ogni ricambio a catalogo è un pezzo fisico preciso, con i suoi chilometri, il suo anno e le sue foto: non un articolo di magazzino intercambiabile, ma quell'esemplare lì. Quando è venduto, non ne esiste un altro identico.
Trattandosi di ricambi usati, l'usura e i segni compatibili con il chilometraggio dichiarato non sono difetti.
L'ordine
Un ordine diventa un impegno quando lo confermiamo noi. Se nel frattempo il ricambio è stato venduto di persona o al telefono — capita, perché lo stesso pezzo lo vendiamo anche in sede — te lo diciamo subito e l'ordine si annulla senza nessun addebito.
Il pagamento prevalente è il contrassegno: paghi al corriere alla consegna, quindi non anticipi niente. Il contrassegno arriva fino a 3.000 €: sopra quella cifra il ricambio si paga per bonifico prima che il bancale parta. Una somma più alta in contanti non viaggia sul furgone del corriere. Il bonifico e la carta li accettiamo a qualsiasi importo.
La compatibilità con il tuo veicolo
Nella scheda di ogni ricambio dichiariamo su quali veicoli si monta. È una nostra dichiarazione e ce ne prendiamo la responsabilità: se il ricambio non si monta su un veicolo che abbiamo dichiarato compatibile, l'errore è nostro e il trasporto del reso lo paghiamo noi.
Se invece il ricambio viene montato su un veicolo diverso da quelli dichiarati nella scheda, la responsabilità è di chi lo ha montato: in quel caso il trasporto del reso non è a nostro carico.
Per questo l'elenco dei veicoli compatibili è esplicito e scritto sulla scheda, e quando non siamo sicuri preferiamo non scrivere una riga piuttosto che scriverla sbagliata. Se hai un dubbio, prima di comprare mandaci la targa o una foto del libretto: verifichiamo noi il codice motore, gratis e senza impegno.
Garanzia
Ogni ricambio ha due mesi di garanzia dalla consegna, su ogni esemplare e a qualunque chilometraggio. Per farla valere contattaci entro i due mesi con il numero dell'ordine e una descrizione del problema. Le condizioni nel dettaglio — cosa rientra e cosa no — te le spieghiamo al telefono sul ricambio che ti interessa: preferiamo dirtelo a voce piuttosto che scrivere qui una regola generale che poi non vale per il tuo caso. Vedi anche Garanzia.
Reso
Hai quindici giorni dalla consegna per restituire un ricambio. Il rimborso avviene per bonifico, entro quindici giorni da quando il ricambio rientra in sede.
Se rendi per un ripensamento — il ricambio è quello giusto e funziona, ma hai cambiato idea — il trasporto del reso è a tuo carico. Se invece il reso nasce da una compatibilità che abbiamo dichiarato noi e che non è risultata vera, lo paghiamo noi: è la regola qui sopra. Te lo scriviamo qui, prima che tu ordini, perché tu lo sappia quando decidi e non quando rendi.
Il resto delle condizioni — come si apre un reso, il ricambio già montato, il rapporto con la garanzia — è nell'Informativa sui resi.
Spedizione
Motori e cambi viaggiano su bancale: costi, tempi e alternative alla spedizione stanno nell'Informativa sulla spedizione e in Spedizioni e resi.
Se compri con partita IVA
Vendiamo anche a officine e carrozzerie. Se compri con partita IVA chiamaci prima di ordinare: i recapiti sono in Contatti.
Modifiche
Possiamo aggiornare questi termini. Al tuo ordine si applica la versione pubblicata su questa pagina nel momento in cui l'ordine viene confermato.
Contatti
Per qualsiasi comunicazione relativa a un ordine, a un reso o a questi termini scrivi a info@ftautoricambi.com o chiama il +39 351 567 0927. Il magazzino, dove si ritira, è in Via Giordano Bruno 61/A, 51037 Montale (PT); la sede legale in Via Cesare Battisti 43, 59013 Montemurlo (PO).